Transport og reiseliv

 

Aktørene i transportbransjen er utsatt for stor medieoppmerksomhet, både med hensyn til forsinkelser og andre trafikale problemer, finansiell styrke og markedsandeler, og påvirkningen på miljø og klima. Transportselskapene har også gått inn på andre områder enn bare det å selge selve reisen. Mange konkurrerer med mer tradisjonelle reiselivsaktører om å formidle bl.a. overnatting, leiebil og opplevelser på destinasjonsstedet. Dessuten bidrar transportselskapene til å trekke besøkende til ulike destinasjoner, gjerne i samarbeid med nasjonale eller regionale reiselivsaktører.

Bransjen er preget av miljøtilpasninger, infrastrukturproblemer og prispress på den ene siden og økende reiselyst, mer fritid og interesse for å reise kollektivt på den andre siden. Opinion arbeider med problemstillinger knyttet til transport og reiseliv både når det gjelder båt, fly, buss og tog innen hele spekteret fra omdømme- og kundetilfredshetsundersøkelser til konsepttester og rute- og traséplanlegging.