Kvalitative metoder

Hva stimulerer, motiverer, hjelper og gleder dagens forbrukere? Hvorfor liker og misliker de bestemte merker, produkter og tjenester? Hvor i dagens overflodssamfunn finnes fortsatt udekkede ønsker og behov? Disse og mange andre spørsmål kan utforskes gjennom kvalitative metoder.

Der statistiske undersøkelser gir svar på hvor mange som liker eller misliker et merke, kartlegger kvalitative undersøkelser hva merket betyr for forbrukerne. Kvalitative metoder beskriver hva merket bidrar med i den enkeltes forbruk og identitetsskaping, og hva som er unikt i en kategori hvor flere konkurrerer om kundenes gunst.

Kvalitative metoder som f. eks fokusgrupper (gruppesamtaler) og dybdeintervju identifiserer ny og relevant innsikt i forbrukernes ønsker, drømmer og behov. Gjennom en åpen tilnærming legger metoden også til rette for uventet kunnskap, og mang en oppdragsgiver har fått a-ha opplevelser gjennom å lytte til forbrukeres erfaringer og synspunkter på egne produkter eller tjenester.

Opinion legger vekt på å tilby kvalitative undersøkelser av høy kvalitet. Vi har erfarne intervjuere og moderatorer som behersker en rekke teknikker, og vi velger metodisk tilnærming ut fra den enkelte problemstilling. Vi benytter både nye og tradisjonelle teknikker, som vår egen Guided Relaxation teknikk, etnografiske hjemme-hos-intervjuer og fokusgrupper. Vil du vite mer om disse og andre kvalitaitive teknikker, les mer på våre produktsider.

Kvalitative metoder passer for alle problemstillinger av utforskende karakter. Samtidig er metodene også velegnet for rask avsjekk av f. eks en planlagt reklamekampanje eller produktutvikling i en tidlig fase.

Dersom du vil vite hvordan du kan treffe forbrukernes hjerte og hjerne og hvordan du kan skille deg positivt ut i jungelen av tilbydere, vil Opinions kvalitative team gjerne hjelpe deg.